Kun tilauksesi on lähetetty, siihen ei ole enää mahdollista tehdä muutoksia, lisäyksiä tai poistoja. Sinulla on aina oikeus peruuttaa tilauksesi tai sen osia 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet noutanut tilauksen. Jos haluat vaihtaa tuotteen, voit tehdä sen kautta paluuportaali.

Lähetämme tilaukset, jotka on ostettu kautta www.morrisstockholm.com Pohjoismaihin ja EU:n sisällä.

Lunastamattomat lähetykset, joita ei ole noudettu 7 päivän kuluessa, palautetaan varastoomme, tämä koskee Tanskaan, Suomeen ja Ruotsin sisällä toimitettuja tilauksia.

Bringin Norjaan toimitetut tilaukset on noudettava 7 päivän kuluessa. Jos vastaanottajana haluat pidentää ajan 14 päivään, voit ottaa yhteyttä Bringin ilmoituspalvelun kautta ilman lisämaksua.

Lunastamattomien lähetysten osalta asiakas vastaa palautuslähetyksestä, jonka hinta on 39 NOK, 7 EUR ja 35 DKK. Tämä veloitetaan maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä, kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet tilauksesi palautuksen.

Tarjoamme toimitusvaihtoehtoja Postnordin ja DB Schenkerin kanssa Ruotsissa. Toimitamme tilauksia Tanskaan ja Suomeen Postnordilla, Norjaan Bringillä ja tavallisella toimituksella UPS:n kautta EU:n sisällä.

Tarjoamme useita eri maksutapoja. Korttimaksu Visalla, Mastercardilla ja American Expressillä kaikissa maissa, joihin toimitamme. Lasku Kustomin kautta Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa.

Kustom lähettää laskusi sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty. Jos et ole saanut laskua, tarkista sähköpostisi roskapostikansio. Löydät laskusi myös Kustomin verkkosivuilta ja sovelluksesta.

Tarkista sähköpostisi roskapostikansio laskun varalta. Jos sitä ei ole roskapostikansiossasi, ota yhteyttä Kustomin asiakaspalveluun. Löydät laskusi myös Kustomin verkkosivuilta ja sovelluksesta.

Sinulla on aina oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olet noutanut tilauksesi toimituspisteestä. Peruutusoikeus koskee myös alennustuotteita.

Rekisteröi palautuksesi meidän palauta portaali. Pakkaa palautettavat tuotteet alkuperäiseen pakkaukseen ja lähetä se tilauksen mukana tulleessa paketissa. Jos sinulla ei ole alkuperäistä pakkausta (laukkua ja pakettia, jossa tilaus lähetettiin), voit lähettää tuotteen muussa pakkauksessa, joka sisältää toimituksen. Kun olet noudattanut palautusportaalin ohjeita, saat QR-koodin, jolla voit jättää paketin jättöpisteeseesi.

Rekisteröi palautuksesi tai vaihtosi meidän palauta portaali. Kirjaudu sisään tilausvahvistuksesta saadulla tilausnumerolla ja ostohetkellä käytetyllä sähköpostiosoitteella. Kun rekisteröinti on valmis, saat sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää linkin QR-koodin kanssa, jolla voit jättää pakettisi palvelupisteeseen. Kun palvelupiste on vastaanottanut paketin, vaihtotuote lähetetään mahdollisimman pian. Vaihdoissa ei ole palautuskuljetusmaksua.

Huomaa, että vaihdot eivät ole mahdollisia myyntijakson aikana suuren kysynnän ja rajallisen saatavuuden vuoksi.

Ottaa yhteyttä [email protected] lisäavun saamiseksi.

Heti kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, palautamme palautuksen summan tilillesi. Jos olet maksanut tilauksesi luottokortilla, summa palautetaan 2-4 työpäivän kuluessa. Jos olet valinnut maksutavaksi laskun Kustomin kautta, laskun summa päivitetään, ja sinulle lähetetään uusi lasku. Löydät päivitetyn laskun myös Kustomin verkkosivuilta ja sovelluksesta.

Heti kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, laskutettua summaa mukautetaan. Kustom lähettää sinulle uuden laskun päivitetyn summan kanssa sähköpostitse, löydät myös päivitetyn laskun osoitteesta Kustom.co ja sovelluksessa.

Huomaa, että et voi palauttaa useiden tilausten tuotteita samassa paketissa. Palauttaaksesi eri tilausten tuotteita, sinun on lähetettävä ne erikseen ja rekisteröitävä kukin erikseen järjestelmäämme. palautusportaali.

Jos olet vastaanottanut viallisen tuotteen, pyydämme, että teet vaatimuksen tuotteen osalta meidän kautta palauta portaali.