Seuraavat ehdot (jäljempänä "ehdot") koskevat asiakkaan (jäljempänä "sinä") tekemiä tilauksia ja ostoksia Morris-verkkokaupan kautta. www.morrisstockholm.com, ja kaikki tämän verkkosivuston alasivut (jäljempänä "verkkosivusto"). Tilaamalla tältä verkkosivustolta hyväksyt ehdot sinun ja Morris Stockholmin (Morris Group AB) välillä.

Verkkosivusto morrisstockholm.com toimitetaan Morris Group AB:n, yritystunnus 556657-2649, ALV-rekisteröintinumero SE556657264901, 503 38 Borås, Ruotsi (Morris) toimesta. Verkkosivustoa tarjoaa Morris Group AB NUF, Y-tunnus 820565002 MVA, Norjassa. Termit "Morris", "verkkosivusto" ja "me" alla viittaavat Morrisiin Tukholma / Morris Group AB.

Käyttämällä verkkosivustoa, morrisstockholm.comja/tai tekemällä ostoksen verkkosivustolta hyväksyt tämän asiakirjan sisältämät ehdot. Siksi varmista, että luet nämä ehdot ja ymmärrät ne ennen ostoksen tekemistä.

Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivustolla, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tämä tilausvahvistus vain vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Vasta kun olemme lähettäneet sinulle toimitusvahvistuksen, kun tilaus on lähetetty varastostamme, vahvistamme ja hyväksymme tilauksesi. Morrisilla ei ole vähimmäistilausarvoa tilauksen tekemiseen verkkosivustolla.

Tässä vaiheessa sopimus sinun ja Morris Stockholmin välillä tehdään. Edellytämme vähintään 18 vuoden ikää ostoille ja tilauksille verkkosivustoltamme.

Morris Stockholm pidättää itselleen oikeuden varastopuutteisiin, varastoeroihin, teknisiin ongelmiin, spesifikaatioiden muutoksiin ja kaikkiin sivuillamme oleviin kirjoitusvirheisiin. Morris pidättää myös oikeuden siihen, että tietty tuoteinformaatio ei ole täydellistä.

Morris pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksista. Jos Morris ei pysty tunnistamaan kotiosoitettasi, tilauksesi ei ole voimassa. Pidätämme myös oikeuden peruuttaa tilaukset Kustomin pyynnöstä, jos on epäilys petoksesta.

Pyrimme esittelemään tuotteemme verkkosivustolla mahdollisimman tarkasti. Morris ei kuitenkaan voi taata, että kaikki kuvat heijastavat tuotteiden todellista ulkonäköä tarkasti. Esimerkiksi Morris ei voi taata, että verkkosivustolla näytetyt mittasuhteet ja värit vastaavat tarkasti vaatteiden mittasuhteita ja värejä todellisuudessa. Värien esitys riippuu osittain näytöstäsi, grafiikkakortistasi ja tietokoneesi asetuksista.

Noudatamme Trygg E-handelin ehtoja käyttäjäystävällisen kokemuksen takaamiseksi. Löydät lisää tietoa Trygg E-handelin ja heidän ehdoistaan tässä.

Suojaamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja pyrimme aina suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä parhaalla mahdollisella tavalla. Tavoitteemme on aina noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja asetuksia henkilötietojen suojauksesta. Hyväksymällä käytännön oston tai tietojen lähettämisen yhteydessä hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn seuraavasti:

Morris kerää ja tallentaa sinulta saamiasi tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, toimitusosoitteesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Keräämme myös tietoja ostoksistasi, mukaan lukien tiedot ostetuista tuotteista, hinnoista, päivämääristä ja mahdollisista palautuksista. Kaikki Morrisille kerätyt henkilötiedot säilytetään EU:n ja ETA:n alueella.

Henkilötietojasi käyttää vain Morris esimerkiksi tietojen analysointiin, tarjousten ja kampanjoiden jakeluun ja yhteistyöhön kumppaneidemme kanssa toimitusten ja maksujen käsittelyssä. Morris ei myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille mainostarkoituksiin.

Jotta voimme tarjota sinulle Kustomin maksuvaihtoehtoja, Morris välittää Kustomille henkilökohtaiset tietosi, kuten yhteys- ja tilaustiedot. Tämä annetaan, jotta Kustom voi arvioida, täytätkö heidän maksuvaihtoehtojensa vaatimukset, ja räätälöidä maksuvaihtoehdot sinulle.

Yleistä tietoa Kustomista löydättässä. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja tietojen mukaisestiKustomin tietosuojakäytäntö.

Jos sinulla on kysyttävää siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat pyytää tietojen purkua tai niiden siirtoa, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme saat napsauttamalla Tässä.

Sivusto saattaa sisältää linkkejä muihin verkkosivustoihin, jotka eivät ole Morrisin hallinnassa. Emme vastaa näiden verkkosivustojen tietosuojasta tai sisällöstä. Tarjoamme linkit vain helpottaaksemme vierailijoitamme löytämään lisätietoja tietyiltä alueilta.

Sodan, sodankaltaisen tapahtuman, sisällissodan, vallankumouksen, kapinan, hallituksen toimien, lakon, työsulun, luonnonkatastrofin tai vastaavan tapahtuman sattuessa Morris voi vedota ylivoimaiseen esteeseen. Tämä tarkoittaa, että sopimusta ei tarvitse täyttää täysin. Jos näin tapahtuu, yritämme ilmoittaa asiasta asiakkaalle. Mahdollisen kiistan sattuessa noudatamme tietenkin Euroopan ODR:ää (Online Dispute Resolution).

Verkkosivusto sisältää suuren määrän tuotteita, ja on olemassa riski, että osa tuotteista voi olla hinnoiteltu väärin, huolimatta ponnisteluistamme. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaukset virheellisen hinnoittelun tapauksessa. Morris tarkistaa hinnat osana toimitusrutiinejamme.

Tullimaksu ja ALV sisältyvät kaikkiin hintoihin. Muita maksuja ei lisätä tuotteisiin.

Kaikki Morrisilta lähetetyt lähetykset ovat Morris Group AB:n vakuuttamia. Jos paketti on vahingoittunut vastaanotettaessa, ilmoita tästä suoraan toimituspisteessä. Jos huomaat vaurion kotona ennen kuin avaat paketin, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun.

Kuljetuksessa vaurioituneet tavarat korvaa Morris veloituksetta.

Verkkosivuston sisältö on suojattu Morrisin tekijänoikeuksilla, kaikki tuotemerkit ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. Valokuvia verkkosivustolla ei saa kopioida.

Tällä hetkellä voit seurata meitä Facebookissa, Instagramissa, TikTokissa, Youtubessa, LinkedInissä ja Pinterestissä. Olemme vastuussa vain henkilötiedoista, jotka Morris julkaisee tai joiden julkaisemiseen voimme vaikuttaa.

Hyväksymme Visa- ja Mastercard-kortit. Kun teet tilauksen osoitteesta morrisstockholm.com tilauksesi summa varataan kortillesi. Korttiasi ei veloiteta ennen kuin tilauksesi on lähetetty varastoltamme ja vain toimitetuista tuotteista. Jos palautat jonkin tilatuista tuotteista, hyvitämme palautettujen tuotteiden summan maksussa käytetylle kortille. Hyvityksen käsittely voi kestää 2-3 työpäivää siitä, kun olemme käsitelleet palautuksesi.

Kaikki korttitapahtumat salataan SSL:llä (Secure Socket Layer) PCI DSS -sertifioitujen kumppaneidemme Stripen ja Kustomin toimesta. Turvallisuutesi vuoksi valtuuttamattomat henkilöt eivät pysty näkemään antamiasi tietoja kortistasi, ja tiedot käsitellään turvallisesti. Kustomin ja Stripen kautta 3D Secure on käytössä kaikissa verkkosivuston korttimaksuissa.

Yhteistyössä Kustom Bank AB:n (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, kanssa tarjoamme asiakkaillemme Norjassa ja Suomessa maksun laskulla. Lasku lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Maksu tulee suorittaa Kustomille 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä, olet saanut tuotteet ennen maksun suorittamista. Kustom Invoice 14 days ei sisällä lisämaksuja. Lasku lähetetään Kustomilta sinulle sähköpostitse, ja löydät laskun myös Kustomin sovelluksesta ja verkkosivustolta. Laskun maksutavan valitseminen edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus Kustomin pyynnöstä, jos on epäilyksiä petoksesta. Löydät ehdot Kustom Invoice 14 päivää tässä Norjalle ja tässä Tanskalle.

Laskun ja korttimaksun lisäksi tarjoamme myös rahoitusta Kustomin, Kustom Konton, kautta. Kustomin rahoituspalvelun avulla voit maksaa ostoksesi joustavissa tai kiinteissä kuukausierissä kassalla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Osamaksu erääntyy jokaisen kuukauden lopussa Kustomin erillisen kuukausilaskun jälkeen. Lisätietoja Slice It -palvelusta, mukaan lukien ehdot ja vakioeurooppalainen kuluttajaluottotieto, löydät täältä Norja ja Tanska.

Voit löytää yleisempää tietoa Kustomista. tässä. Ole hyvä ja ota yhteyttä Kustomin asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää laskustasi tai rahoituspalvelusta.

Jotta voisimme tarjota sinulle Kustomin maksuvaihtoehtoja, Morris siirtää Kustomille henkilökohtaiset tietosi, kuten yhteys- ja tilaustiedot. Tämä tehdään, jotta Kustom voi arvioida, täytätkö heidän maksuvaihtoehtojensa ehdot ja räätälöidäksesi maksuvaihtoehdot sinulle sopiviksi. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja Kustomin tiedoissa annettujen tietojen mukaisesti. tietosuojakäytäntö.

Mukautettu Norja

Kustom Tanska

Stripe

Toimitusaika on 1-3 työpäivää tilauspäivästä lähtien, sekä tavallisessa että kotiinkuljetuksessa. Kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty meiltä, saat vahvistuksen sähköpostitse. Kun paketti on saapunut toimituspisteeseen, saat tekstiviestin toimitusilmoituksella. Korkean kysynnän aikana pidätämme oikeuden viivästyksiin. Maksimit toimitusaika on kolme viikkoa tilauspäivästä. Jos tilaustasi ei ole toimitettu tuolloin, sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostosi maksutta, ellei toisin ole sovittu.

Toimitusaika EU-maihin Pohjoismaiden ulkopuolella on 2-6 työpäivää siitä, kun toimitusvahvistus lähetetään, toimitettuna UPS:llä.

Jos et ole saanut tilaustasi viiden viikon kuluessa, sinä asiakkaana olet vastuussa siitä, että ilmoitat viivästyneestä tilauksestasi asiakaspalveluumme. Olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse. [email protected]. Viiden viikon kuluttua tilaustasi pidetään toimitettuna, ellei meitä ole ilmoitettu toisin.

Lunastamattomat lähetykset, joita ei ole noudettu 7 päivän kuluessa, lähetetään takaisin varastoomme; tämä koskee Tanskaan, Suomeen ja Ruotsiin lähetettyjä tilauksia.

Bringin Norjaan toimitetut tilaukset on noudettava 7 päivän kuluessa. Jos haluat vastaanottajana pidentää aikaa 14 päivään, voit ottaa yhteyttä Bringin ilmoituspalvelun kautta ilman lisäkustannuksia.

Lunastamattomista lähetyksistä asiakas vastaa palautuslähetyksestä, jonka hinta on 39 NOK, 4 EUR ja 35 DKK. Tämä veloitetaan käyttäen maksutapaa, jolla osto on tehty, kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet tilauksesi palautuksen.

Toimitamme tilaukset, jotka on ostettu kautta www.morrisstockholm.com Pohjoismaihin ja EU:n sisällä.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille, joiden arvo on yli 699 SEK, standarditoimituksella Ruotsissa Postnordin tai DB Schenkerin kautta. Alle tämän summan tilauksille peritään 39 SEK toimitusmaksu. Toimitusvaihtoehto kotiinkuljetuksena maksaa aina 79 SEK tilauksen määrästä riippumatta. Kotiinkuljetus on saatavilla vain Ruotsin sisällä ja se hoidetaan Postnordin kautta.

Tilauksissa, joiden arvo on yli 699 NOK, 70 EUR ja 550 DKK, on ilmainen toimitus Bringin kautta Norjassa ja Postnordin kautta Tanskassa ja Suomessa. Tämän summan alittavista tilauksista peritään toimitusmaksu, joka on 39 NOK, 4 EUR ja 35 DKK.

Standarditoimitus UPS:llä EU:n sisällä sisältää 7 euron toimitusmaksun.

Jos haluat palauttaa tilauksesi tai osan tilauksesta, palautusmaksu on 39 SEK, 39 NOK, 4 EUR ja 35 DKK kaikista tilauksista. Kaikkien tilausten mukana lähetetään palautustarra, ja jos et ole saanut palautustarraa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tullimaksu ja ALV sisältyvät kaikkiin hintoihin. Tilaukseesi ei lisätä muita maksuja.

Rekisteröi palautuksesi tai vaihtosi palautusportaalissamme. Kirjaudu sisään tilausvahvistuksessa olevan tilausnumeron ja tilauksen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteen avulla alla olevan linkin kautta.

Palautusportaali

Morris noudattaa palautusoikeutta, mikä tarkoittaa, että sinulla on aina oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet tilauksestasi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun noudat tilauksen noutopisteestä. Voit lukea lisää kuluttajaoikeuksista Ruotsin Kuluttajaviraston verkkosivustolta. tässä.

Voit käyttää peruuttamisoikeutta osiin tai koko tilaukseesi. Sinulla on oikeus kokeilla tilaamiasi tuotteita, mutta palautuksen ja peruuttamisoikeuden tapauksessa tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuin ne vastaanottaessasi. Eli alkuperäispakkauksessa olevilla etiketeillä, hintalapuilla ja merkinnöillä, ilman hajuja ja jälkiä. Alusvaatteet ja uima-asut voidaan poistaa pakkauksestaan, mutta niitä ei saa kokeilla hygieniasyistä.

Jos palautettu tuote täyttää nämä vaatimukset, summa palautetaan vähennettynä palautusmaksulla, joka on 39 SEK/NOK, 35 DKK, 7 EUR. Vaihdoista ei peritä palautusmaksua.

Jos alkuperäinen pakkaus on vioittunut tai puuttuu palautettaessa, tuote/tuotteet katsotaan käytetyiksi. Myös jos tuotteista puuttuvat etiketit, hintalaput ja niissä on merkkejä ja hajuja. Jos käytetty tuote/tuotteet palautetaan, arvioimme tuotteen arvonalennuksen ja hyvitämme tuotteen käytetyn arvon. Poistot voidaan tehdä enintään 100 % tuotteen arvosta.

On mahdollista vaihtaa tuotteesi toiseen tuotteeseen meidän kautta palautusportaali. Kirjaudu sisään tilausvahvistuksesta löytyvällä tilausnumerolla ja sähköpostiosoitteellasi rekisteröidäksesi vaihdon.

Kun rekisteröinti on valmis, saat sähköpostiisi vahvistusviestin, joka sisältää linkin QR-koodilla. Voit käyttää sitä jättääksesi pakettisi palvelupisteeseen. Kun palvelupiste on vastaanottanut paketin, korvaava tuote lähetetään mahdollisimman pian. Vaihdoista ei veloiteta palautuslähetysmaksua.

Huomaa, että vaihtoja ei ole saatavilla myyntijakson aikana suuren kysynnän ja rajoitetun saatavuuden vuoksi.

Palautuksen käsittely kestää yleensä 2-4 arkipäivää siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet sen. Kun olemme käsitelleet palautuksen, hyvitämme sinulle palautettujen tuotteiden summan. Saat hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tehdessäsi. Jos maksoit tilauksen kortilla tai suoramaksulla, hyvityksen siirtyminen tilillesi voi kestää 2-3 arkipäivää. Jos valitset maksutavaksi laskun, lasku korjataan pian sen jälkeen, kun palautus on käsitelty. Voit nähdä päivitetyn version laskusta Kustomin verkkosivuilla ja sovelluksessa. Voit ottaa yhteyttä Kustomiin ja meidän asiakaspalveluumme saadaksesi päivitetyn laskun sähköpostitse ja kirjeitse.

Jos olet saanut viallisen tuotteen, pyydämme sinua tekemään reklamaation meidän kautta palauta portaali.

Jos saat tuotteen, jota et tilannut, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian ottamalla yhteyttä meidän Asiakaspalvelutiimi.

Asiakkaana sinulla on kolmen vuoden takuu vaateesi esittämiselle, ja pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä heti, kun olet löytänyt poikkeaman ostamassasi tuotteessa kahden kuukauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta, mikä katsotaan kohtuulliseksi ajaksi.

Yritämme aina korjata tuotteen tai korvata sen uudella. Jos emme pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta, saat hyvityksen. Jos vaatimus ei täytä Morrisin vaatimuksia, asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista.

Morris pidättää oikeuden olla tekemättä palautusta, ennen kuin vaatimus on palautettu Morrisille ja hyväksytty. Hyväksytyn vaatimuksen tapauksessa palautus koskee koko summaa ilman aiheetonta viivytystä.

Morris noudattaa Euroopan unionin verkkovälitteistä riidanratkaisua, löydät lisätietoja tässä.

Jos paketti on vahingoittunut, kun noudat sen toimituspisteestä, tee reklamaatio toimituspisteessä noudon yhteydessä.

Kysymyksiä tilaukseesi liittyen voit ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme sähköpostitse. Vastaamme kyselyihisi 48 tunnin sisällä.

[email protected]