Sobald Ihre Bestellung übermittelt wurde, ist es nicht mehr möglich, Artikel zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen. Sie haben immer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung abgeholt haben, von Ihrer Bestellung oder Teilen davon zurückzutreten. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, können Sie dies über die Rückgabeportal.

Wir versenden Bestellungen, die über www.morrisstockholm.com in die nordischen Länder und innerhalb der EU.

Nicht eingelöste Sendungen, die nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden, werden an unser Lager zurückgeschickt. Dies betrifft Bestellungen, die nach Dänemark, Finnland und innerhalb Schwedens versandt werden.

Bestellungen, die nach Norwegen von Bring versandt werden, müssen innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden. Wenn Sie als Empfänger die Frist auf 14 Tage verlängern möchten, können Sie den Benachrichtigungsdienst von Bring kostenlos kontaktieren.

Für nicht eingelöste Sendungen ist der Kunde für die Rücksendung von 39 NOK, 7 EUR und 35 DKK verantwortlich. Diese wird über die Zahlungsmethode belastet, mit der der Kauf getätigt wurde, sobald wir die Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten und registriert haben.

Wir bieten Lieferoptionen mit Postnord und DB Schenker innerhalb Schwedens an. Wir versenden Bestellungen nach Dänemark und Finnland mit Postnord, nach Norwegen mit Bring und Standardlieferung mit UPS innerhalb der EU.

Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an. Kartenzahlung mit Visa, Mastercard und American Express, in allen Ländern, in die wir liefern. Rechnung durch Kustom in Schweden, Norwegen und Finnland.

Kustom wird Ihre Rechnung per E-Mail senden, wenn die Bestellung versandt wird. Wenn Sie keine Rechnung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie können Ihre Rechnung auch auf der Website von Kustom und in der Anwendung finden.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Postfach für die Rechnung. Wenn sie nicht in Ihrem Spam-Ordner ist, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Kustom. Sie können Ihre Rechnung auch auf der Kustom-Website und in der App finden.

Sie haben immer das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung am Abholort abgeholt haben, zu widerrufen. Der Widerruf gilt auch für reduzierte Artikel.

Registrieren Sie Ihre Rücksendung in unserem Rückgabeportal. Packen Sie den/die Artikel, den/die Sie zurücksenden möchten, in die Originalverpackung und schicken Sie ihn/sie in dem Paket, in dem Sie die Bestellung erhalten haben. Wenn Sie die Originalverpackung (Beutel und Karton, in dem die Bestellung versandt wurde) nicht mehr haben, können Sie den/die Artikel in einer anderen Verpackung senden, die die Lieferung trägt. Sobald Sie die Schritte im Rückgabeportal befolgt haben, erhalten Sie einen QR-Code, um das Paket an Ihrem Abgabepunkt abzugeben.

Registrieren Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch in unserem Rückkehrportal. Melden Sie sich mit der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung und der bei Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, die einen Link mit einem QR-Code enthält, um Ihr Paket an einem Servicepoint abzugeben. Sobald der Servicepoint das Paket erhalten hat, wird der Umtauschartikel so schnell wie möglich versandt. Für Umtausche wird keine Rückversandgebühr erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Umtausch während des Verkaufszeitraums aufgrund hoher Nachfrage und begrenzter Verfügbarkeit nicht möglich ist.

Kontakt [email protected] für weitere Unterstützung.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den Betrag der Rücksendung auf Ihr Konto. Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag innerhalb von 2-4 Werktagen erstattet. Wenn Sie die Rechnungsstellung durch Kustom gewählt haben, wird der Rechnungsbetrag aktualisiert und Sie erhalten eine neue Rechnung. Sie können die aktualisierte Rechnung auch auf Kustoms Website und in der App finden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, wird der Rechnungsbetrag angepasst. Kustom wird Ihnen eine neue Rechnung mit dem aktualisierten Betrag per E-Mail zusenden, die aktualisierte Rechnung finden Sie auch unter Kustom.co und in der Anwendung.

Bitte beachten Sie, dass Sie Artikel aus mehreren Bestellungen nicht im selben Paket zurücksenden können. Um Artikel aus verschiedenen Bestellungen zurückzusenden, müssen Sie diese separat verschicken und jeden einzelnen in unserem System einzeln registrieren. Rückgabeportal.

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