Wie man eine Rückgabe macht:

1. Gehen Sie zu unserem Rückgabeportal mit diesem Link, um eine Rückgabe zu erstellen.

2. Melden Sie sich mit der Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigung und Ihrer E-Mail-Adresse an.

3. Befolgen Sie die Schritte im Portal, um Ihre Rückgabe zu registrieren. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu einem QR-Code, den Sie verwenden können, um Ihr Paket an einem Servicepunkt abzugeben.

Die Rückgabe muss die in unseren Kaufbedingungen angegebenen Bedingungen erfüllen.