Følgende vilkår og betingelser (nedenfor nevnt som vilkår og betingelser) gjelder for bestillingene og kjøpene gjort av kunden (heretter referert til som "du") via Morris nettbutikk, www.morrisstockholm.com, og alle undersider av dette nettstedet (heretter kalt "nettsted"). Ved å bestille fra dette nettstedet aksepterer du vilkårene mellom deg og Morris Stockholm (Morris Group AB).

Nettstedet morrisstockholm.com leveres av Morris Group AB, organisasjonsnummer 556657-2649, MVA-registreringsnummer SE556657264901, 503 38 Borås, Sverige (Morris). Nettstedet leveres av Morris Group AB NUF, ORG 820565002 MVA, i Norge. Begrepene "Morris", "nettstedet" og "vi" nedenfor refererer til Morris Stockholm / Morris Group AB.

Ved å bruke nettstedet, morrisstockholm.com, og/eller å gjøre et kjøp fra nettstedet aksepterer du vilkårene som er angitt i dette dokumentet. Derfor, sørg for å lese disse vilkårene og forstå dem før du foretar et kjøp.

Når du har lagt inn en bestilling på nettstedet, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Denne ordrebekreftelsen bekrefter kun at vi har mottatt din bestilling. Det er først når vi har sendt deg en forsendelsesbekreftelse, etter at bestillingen har blitt sendt fra vårt lager, at vi bekrefter og aksepterer din bestilling. Morris har ingen minimumsgrense for bestilling på nettstedet.

Det er på dette tidspunktet avtalen mellom deg og Morris Stockholm inngås. Vi krever en minimumsalder på 18 år for kjøp og bestillinger fra vår hjemmeside.

Morris Stockholm forbeholder seg retten til eventuelle mangel på lager, lagerforskjeller, tekniske problemer, spesifikasjonsendringer og eventuelle typografiske feil på vår side. Morris forbeholder seg også retten til at viss produktinformasjon ikke er fullstendig.

Morris forbeholder seg retten til å avslå bestillinger. I tilfeller der Morris ikke kan identifisere din hjemmeadresse, vil din bestilling ikke være gyldig. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere bestillinger på forespørsel fra Kustom, hvis det er mistanke om svindel.

Vi streber etter å presentere produktene våre på nettsiden så nøyaktig som mulig. Morris kan imidlertid ikke garantere at alle bilder nøyaktig gjenspeiler produktenes sanne utseende. For eksempel kan Morris ikke garantere at proporsjonene og fargene som vises på nettsiden nøyaktig gjenspeiler de proporsjonene og fargene som plaggene har i virkeligheten. Hvordan fargene vises avhenger delvis av din skjerm, ditt grafikkort og innstillinger i din datamaskin.

Vi følger Trygg E-handels betingelser for en brukervennlig opplevelse. Du finner mer informasjon om Trygg E-handel og deres betingelser her.

Vi beskytter våre kunders personvern og streber alltid etter å beskytte våre kunders personvern på best mulig måte. Det er vårt mål å alltid følge alle gjeldende lover og forskrifter for beskyttelse av personopplysninger. Ved å akseptere retningslinjene i forbindelse med kjøp eller innlevering av informasjon, aksepterer du behandlingen av dine personopplysninger som nedenfor:

Morris samler inn og lagrer informasjon du gir oss, slik som ditt navn, postadresse, leveringsadresse, personnummer, e-postadresse og telefonnummer. Vi samler også inn informasjon om dine kjøp, inkludert detaljer om kjøpte varer, priser, datoer og eventuelle retur. Alle personopplysninger samlet inn av Morris lagres innenfor EU og EØS.

Dine personlige data vil kun bli brukt av Morris til formål som å analysere dine data, distribuere tilbud, kampanjer og samarbeide med våre partnere for levering og betalingsbehandling. Morris selger ikke dine personlige data til tredjeparter for reklameformål.

For å kunne tilby deg Kustoms betalingsalternativer, vil Morris gi Kustom din personlige informasjon, slik som kontakt- og bestillingsdetaljer. Dette vil bli gitt for at Kustom skal kunne vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsalternativer og for å skreddersy betalingsalternativene for deg.

Generell informasjon om Kustom kan du finneher. Dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover og i henhold til informasjonen iKustoms personvernpolicy.

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller hvis du ønsker å be om et datauttrekk eller overføre dine data, vennligst kontakt oss på [email protected].

For mer informasjon om vår personvernpolicy, klikk Her.

Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke er under Morris kontroll. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller innhold på disse nettstedene. Vi gir kun lenkene for å gjøre det lettere for våre besøkende å finne mer informasjon i spesifikke områder.

I tilfelle krig, krigslignende hendelse, borgerkrig, revolusjon, opprør, statlig handling, streik, lockout, naturkatastrofe eller lignende hendelse, vil Morris kunne påberope seg force majeure. Dette betyr at denne avtalen ikke må oppfylles fullt ut. Hvis dette skjer, vil vi forsøke å varsle kunden. I tilfelle av en eventuell tvist vil vi selvfølgelig følge den europeiske ODR (Online Dispute Resolution).

Nettstedet inneholder et stort antall produkter, og det er en risiko for at noen produkter, til tross for våre anstrengelser, kan være feilpriset. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved feilprising. Morris sjekker prisene som en del av våre rutiner for frakt.

Tollavgift og MVA er inkludert i alle priser. Ingen andre avgifter legges til produktene.

Alle forsendelser sendt fra Morris er forsikret av Morris Group AB. Hvis pakken er skadet ved mottak, vennligst rapporter dette direkte på leveringsstedet. Hvis du oppdager skaden hjemme før du åpner pakken, vennligst kontakt kundeservice umiddelbart.

Varer skadet under transport erstattes kostnadsfritt av Morris.

Innholdet på nettstedet er beskyttet av opphavsretten til Morris, alle merker er registrerte varemerker. Fotografier på nettstedet kan ikke kopieres.

Fra nå av kan du følge oss på Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, LinkedIn og Pinterest. Vi er kun ansvarlige for personopplysninger som Morris publiserer eller kan påvirke publiseringen av.

Vi aksepterer Visa og Mastercard. Når du legger inn en bestilling fra morrisstockholm.com beløpet for bestillingen din blir reservert på kortet ditt. Kortet ditt vil ikke bli belastet før bestillingen din har blitt sendt fra vårt lager, og kun for de varene som er levert. Hvis du returnerer noen av de bestilte varene, vil vi refundere beløpet for de returnerte varene til kortet som ble brukt til betalingen. Transaksjonsprosessen for refusjonen kan ta opptil 2-3 virkedager fra det tidspunktet vi har behandlet returen din.

Alle korttransaksjoner er kryptert av SSL (Secure Socket Layer) av våre PCI DSS-sertifiserte partnere Stripe og Kustom. For din sikkerhet vil uautoriserte personer ikke kunne se opplysningene du oppgir om kortet ditt, og informasjonen håndteres sikkert. Gjennom Kustom og Stripe brukes 3D Secure på alle kortbetalinger på nettstedet.

I samarbeid med Kustom Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi betaling med faktura for våre kunder i Norge og Finland. Fakturaen vil bli sendt når bestillingen din har blitt sendt fra vårt lager. Betalingen skal gjøres til Kustom 14 dager fra fakturadato, du vil ha mottatt varene før du foretar betalingen. Kustom Faktura 14 dager har ingen ekstra gebyrer. Fakturaen vil bli sendt fra Kustom til deg via e-post, du kan også finne fakturaen i Kustoms applikasjon og nettside. Minimumsalderen for å velge faktura som betalingsmåte er 18 år. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillingen etter forespørsel fra Kustom, hvis det er mistanke om svindel. Du finner vilkårene for Kustom Faktura 14 dager her for Norge og her for Danmark.

I tillegg til faktura- og kortbetaling tilbyr vi også finansiering via Kustom, Kustom Konto. Med finansieringstjenesten fra Kustom kan du betale kjøpet ditt i fleksible eller faste månedlige avdrag i henhold til betingelsene som er oppgitt i kassen. Avdragsbetalingen forfaller ved slutten av hver måned etter innsendelse av en separat månedsfaktura fra Kustom. Ytterligere informasjon om Slice It, inkludert vilkår og betingelser samt Standard European Consumer Credit Information, finner du her for Norge og Danmark.

Du kan finne mer generell informasjon om Kustom her. Vennligst kontakt Kustoms kundeservice hvis du har spørsmål angående fakturaen din eller finansieringstjenesten.

For å kunne tilby deg Kustoms betalingsalternativer, vil Morris videreformidle dine personopplysninger, som kontakt- og bestillingsdetaljer, til Kustom. Dette vil bli gjort for at Kustom skal kunne vurdere om du kvalifiserer for deres betalingsalternativer og for å tilpasse betalingsalternativene for deg. Dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning og i samsvar med informasjonen i Kustoms personvernregler.

Kustom Norge

Kustom Danmark

Stripe

Leveringstiden er 1-3 arbeidsdager fra bestillingsdatoen, for både standard og hjemlevering. Når bestillingen din er pakket og sendt fra oss, vil du motta en bekreftelse på e-post. Når pakken har nådd leveringsstedet, vil du motta en tekstmelding med leveringsvarselet. I perioder med stor etterspørsel, for eksempel under salgsperioder, forbeholder vi oss retten til å gjøre eventuelle forsinkelser. Maksimal leveringstid er tre uker fra bestillingsdatoen. Hvis bestillingen din ikke har blitt levert innen den tiden, har du som kunde rett til å avbestille kjøpet uten kostnad, med mindre annet er avtalt.

Leveringstid til EU-land utenfor Norden er 2-6 arbeidsdager fra når leveringsbekreftelsen sendes, levert av UPS.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen fem uker, er du som kunde ansvarlig for å gi beskjed til vår kundeservice om din forsinkede bestilling. Du er velkommen til å kontakte oss via e-post [email protected]. Etter fem uker anses bestillingen din som levert, med mindre vi har blitt varslet om noe annet.

Uavhentede forsendelser som ikke er hentet innen 7 dager, blir sendt tilbake til vårt lager, dette gjelder bestillinger sendt til Danmark, Finland og innen Sverige.

Bestillinger sendt til Norge med Bring må hentes innen 7 dager. Hvis du som mottaker ønsker å forlenge til 14 dager, kan du kontakte Bring gjennom deres varslingstjeneste uten kostnad.

For uinnløste forsendelser er kunden ansvarlig for returfrakten på 39 NOK, 4 EUR og 35 DKK. Dette debiteres via betalingsmetoden som kjøpet ble gjort med når vi har mottatt og registrert returen av bestillingen din.

Vi sender bestillinger kjøpt via www.morrisstockholm.com til de nordiske landene og innenfor EU.

Vi har gratis frakt på alle bestillinger over 699 SEK med standard levering innen Sverige med Postnord eller DB Schenker. For bestillinger under dette beløpet vil et leveringsgebyr på 39 SEK bli belastet. Leveringsalternativet hjemlevering koster alltid 79 SEK, uavhengig av bestillingens beløp. Hjemlevering er kun tilgjengelig innen Sverige og utføres av Postnord.

Bestillinger over 699 NOK, 70 EUR og 550 DKK har gratis frakt med standardlevering med Bring i Norge og Postnord i Danmark og Finland. For bestillinger under dette beløpet vil et leveringsgebyr på 39 NOK, 4 EUR og 35 DKK bli belastet.

Standard levering med UPS innen EU kommer med en leveringsavgift på 7 EUR.

Hvis du ønsker å returnere bestillingen din, eller deler av bestillingen, vil det påløpe et returgebyr på 39 SEK, 39 NOK, 4 EUR og 35 DKK på alle bestillinger. En returetikett sendes med alle bestillinger, og hvis du ikke har mottatt noen returetikett, vennligst kontakt vår kundeservice.

Toll og merverdiavgift er inkludert i alle priser. Ingen andre avgifter legges til bestillingen din.

Registrer retur eller bytting i vår returportal. Logg inn med ordrenummeret fra din ordrebekreftelse og e-postadressen brukt ved kjøp via linken nedenfor.

Returportal

Morris følger angreretten, noe som betyr at du alltid har rett til å returnere ubrukte varer på bestillingen din innen 14 dager fra datoen du hentet bestillingen på utleveringsstedet. Du kan lese mer om forbrukerrettigheter på nettstedet til den svenske Forbrukerombudet. her.

Du kan bruke angreretten på deler av eller hele bestillingen din. Du har rett til å prøve varene du har bestilt, men ved retur og bruk av angreretten må varene returneres i samme stand som da du mottok dem. Det vil si, med merkelapper, hengelapper og merkinger i originalemballasjen, uten lukt og merker. Undertøy og badetøy kan tas ut av emballasjen, men ikke prøves av hygieniske grunner.

Hvis den returnerte varen oppfyller disse kravene, vil beløpet bli refundert minus et returgebyr på 39 SEK/NOK, 35 DKK, 7 EUR. Det påløper ikke noen returavgift for bytter.

Hvis den originale emballasjen er skadet eller mangler ved retur, anses varen/varene som brukt. Også hvis varen/varene mangler etiketter, merkelapper og har merker og lukt. Hvis en brukt vare/varer returneres, vurderer vi verdireduksjonen av varen og refunderer varens brukte verdi. Avskrivninger kan gjøres med opptil 100 % av varens verdi.

Det er mulig å bytte varen din mot et annet produkt gjennom vår returportal. Logg inn med ordrenummeret fra ordrebekreftelsen og din e-postadresse for å registrere byttet.

Når registreringen er fullført, vil du motta en bekreftelses-e-post som inneholder en lenke med en QR-kode, som du kan bruke til å levere pakken på et servicepunkt. Når servicepunktet har mottatt pakken, vil erstatningsvaren bli sendt så snart som mulig. Det blir ikke belastet noen returporto for bytter.

Vær oppmerksom på at bytter ikke er tilgjengelige i salgsperioden på grunn av høy etterspørsel og begrenset tilgjengelighet.

Det tar normalt 2-4 virkedager å behandle returen, fra den dagen vi har mottatt den. Når vi har behandlet returen, vil vi refundere beløpet for de returnerte varene til deg. Du vil motta refusjonen via den samme betalingsmetoden du brukte da du la inn bestillingen. Hvis du betalte bestillingen med kort eller direkte betaling, kan det ta opptil 2-3 virkedager før refusjonen er på kontoen din. Hvis du velger å betale med faktura, vil fakturaen bli korrigert kort tid etter at returen er behandlet. Du vil kunne se en oppdatert versjon av fakturaen på Kustoms nettside og i applikasjonen. Du kan kontakte Kustom og vår kundeservice for å motta en oppdatert faktura på e-post og post.

Hvis du har mottatt en defekt vare, ber vi deg sende inn et krav gjennom vår return portal.

Hvis du mottar en vare du ikke bestilte, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig ved å kontakte vår Kundestøtteteam.

Som kunde har du tre års garanti til å fremme et krav, og vi ber deg kontakte oss så snart du har funnet en avvik på det kjøpte produktet innen to måneder etter mottatt bestilling, noe som anses å være innen rimelig tid.

Vi prøver alltid å reparere varen eller erstatte den med en ny. Hvis vi ikke er i stand til å reparere eller erstatte varen, vil du motta en refusjon. Hvis kravet ikke oppfyller Morris' krav, må kunden stå for kostnaden ved retur av varen.

Morris forbeholder seg retten til ikke å gi refusjon før kravet er returnert til Morris og godkjent. Refusjon i tilfelle av et godkjent krav gjelder for hele beløpet uten unødig forsinkelse.

Morris følger EUs nettbaserte konflikthåndtering, vennligst finn mer informasjon her.

Hvis pakken er skadet når du henter den på leveringsstedet, vennligst reklamer på leveringsstedet i forbindelse med henting.

For spørsmål angående bestillingen din, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice via e-post. Vi svarer på dine forespørsler innen 48 timer.

[email protected]